LEGAL & POLICYCancellation & Refund Policy
Polisi komersial SKFINITY ialah jualan muktamad selepas pembayaran berjaya. Polisi ini menerangkan bayaran manual bulanan, keadaan transaksi yang boleh disemak dan hak atau remedi mandatori yang kekal terpelihara.
Berkuat kuasa / dikemas kini: 17 Ogos 2026Semua jualan adalah muktamad
Tiada bayaran balik atau bayaran balik prorata diberikan kerana pertukaran fikiran, pembatalan awal, kegagalan menggunakan software, baki tempoh yang tidak digunakan atau add-on yang telah dibeli. Sila semak pelan, tempoh billing, jumlah floating license, skop setup dan jumlah akhir sebelum membuat pembayaran.
Tiada caj automatik
Setiap pembayaran meliputi tempoh langganan yang dipilih dan tidak berulang secara automatik. Tiada tindakan pembatalan diperlukan: jika pelanggan tidak membuat bayaran seterusnya, license dan akses tamat pada paid-through date. Baki tempoh yang tidak digunakan tidak memberikan bayaran balik atau bayaran balik prorata bagi caj yang telah diproses.
Transaksi bermasalah
Jika caj kelihatan berganda, tidak dibenarkan, jumlah tidak sepadan, atau akses/perkhidmatan yang dibayar tidak disampaikan seperti ditawarkan, jangan ulang pembayaran. Gunakan halaman Contact dan sertakan rujukan pesanan serta bukti berkaitan untuk semakan.
Hak mandatori
Polisi no-refund ini tidak mengehadkan hak atau remedi pengguna yang diwajibkan dan tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang yang terpakai. Jika bayaran balik diwajibkan atau diluluskan selepas semakan, ia diproses ke kaedah pembayaran asal apabila disokong. Masa dana diterima bergantung pada penyedia pembayaran dan institusi kewangan; kami akan memberikan rujukan refund apabila tersedia.